Missions principales :

• Accueillir et informer la clientèle et téléphoniquement
• Analyser les demandes et répondre aux problématiques des clients liées à la facturation, ou les orienter vers les services concernés
• Tenir à jour les informations de la base clientèle
• Contrôler et expliquer les éléments d’une facture
• Contrôler les relevés de facturation
• Emettre des factures périodiques
• Réaliser diverses activités administratives propres au processus clientèle

Profil recherché :

• Bac + 2 en relation clientèle ou expérience de 2-3 ans sur un poste en clientèle
• Première expérience en facturation appréciée
• Savoir-faire relationnel et souci de l’image de marque de la société.
• Bonne expression orale et écrite.
• Bonne maîtrise des logiciels Word et Excel, So’wave
• Permis B obligatoire.

Candidature à adresser au Service des Ressources Humaines de la CDE  par mail à l’adresse [email protected]