résilier son contrat
d’abonnement au service des eaux

Vous quittez votre logement ?

Que vous soyez locataire ou propriétaire, afin de résilier votre abonnement, plus besoin de vous déplacer dans nos Agences.

Résiliez votre contrat directement sur notre Agence en Ligne.

Vous pouvez nous adresser votre demande, au plus tôt, 10 jours avant la date de résiliation souhaitée. Un conseiller vous répondra sous 48 heures ouvrées afin de confirmer la résiliation de votre contrat d’abonnement au service des eaux.

Vous pouvez déterminer une date de résiliation. Nous vous suggérons de choisir la date de fin du bail si vous êtes locataire, ou la date de signature de la vente, si vous êtes propriétaire. Cela vous évitera de payer l’eau utilisée par les prochains occupants de votre logement.

Dans les jours qui suivent la demande de résiliation du contrat d’abonnement au service des eaux, vous recevrez une facture d’arrêt de compte comprenant des frais de résiliation et votre dernière consommation d’eau. Une fois cette dernière facture réglée, votre compte sera résilié. N’oubliez pas de nous transmettre votre nouvelle adresse afin que nous puissions vous envoyer votre facture d’arrêt de compte.