Agence en ligne

Vous voulez déposer votre relevé de compteur d’eau, consulter et payer votre facture, modifier votre contrat ou encore examiner vos consommations ? Faites le directement depuis notre Agence en ligne.

Connectez-vous à votre compte en ligne et profitez de tous nos services où que vous soyez et quand vous le souhaitez depuis n’importe quel appareil (smartphone, tablette, ordinateur):

  • Service gratuit
  • Informations sécurisées
  • Agence en ligne disponible 7 jours/7, 24 heures/24
  • Sans déplacement

 

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Une multitude de services disponibles
depuis votre Agence en ligne et le site internet de la CDE

  • Signalez un changement d’adresse courrier ou mail
  • Modifiez vos coordonnées bancaires
  • Consultez vos factures des deux dernières années
  • Payez en ligne votre facture
  • Optez pour l’e-facture
  • Déposez votre relevé de compteur
  • Passez au prélèvement mensuel par la mensualisation
  • Choisissez le prélèvement automatique et la date de votre prélèvement
  • Faites une demande de devis pour un raccordement ou pour des travaux ;
  • Contactez-nous, si vous avez une demande particulière. Nous vous répondrons sous 48 heures ouvrées
  • Suivez vos échanges avec la Calédonienne des Eaux

Une offre de services en constante augmentation

Dans un souci de satisfaction client et de préservation des ressources naturelles, la Calédonienne des Eaux cherche à innover en vous proposant régulièrement de nouveaux services directement disponibles à travers son Agence en ligne.

Dans ce cadre, la Calédonienne des Eaux déploie la télérelève sur le Territoire. Grâce à cette technologie, vous pourrez :

  • Suivre votre consommation en temps réel
  • Etre alerté en cas de fuite

Ce service innovant permettra une gestion durable de l’eau et donnera à chacun la possibilité de mieux maîtriser ses consommations d’eau via l’Agence en ligne.