La Calédonienne Des Eaux recrute :
Missions principales :
- Accueillir et informer la clientèle (accueil physique et téléphonique) ;
- Encaisser des factures ;
- Etablir les contrats d’abonnement ;
- Rédiger et répondre aux courriers, traiter les réclamations ;
- Participer aux opérations de facturation (mise à jour de la base des abonnés, facturation des clients) ;
- Gérer les relances et les coupures ;
- Vendre les services additionnels.
Profil recherché :
- Bac + 2 en relation clientèle ou expérience de 3 ans minimum sur un poste équivalent ;
- Savoir-faire relationnel et souci de l’image de marque de la société ;
- Bonne expression orale et écrite ;
- Bonne maîtrise des logiciels Word et Excel ;
- La connaissance des logiciels AS 400 et Microrel serait un plus ;
- Permis B obligatoire.
